Hầu hết du khách đến Việt Nam, bao gồm cả trẻ em, đều phải xin thị thực tại quốc gia cư trú. Vui lòng kiểm tra trực tuyến hoặc liên hệ Đại sứ quán Việt Nam tại nước sở tại. 
 
Tất cả du khách (bao gồm trẻ em) đều phải có hộ chiếu, thẻ căn cước công dân, hoặc giấy tờ xác nhận cư trú hợp lệ khi đến khu nghỉ dưỡng. 
 
Pháp luật Việt Nam không cho phép người có quốc tịch Việt Nam ở chung phòng với người nước ngoài, trừ trường hợp đã kết hôn. Các cặp đôi cần cung cấp giấy chứng nhận kết hôn khi nhận phòng. Trong một vài trường hợp, tình trạng hôn nhân có thể đã được ghi chú trong hộ chiếu. 
 
Khu nghỉ dưỡng luôn chấp hành những quy định này và có thể từ chối tiếp nhận nếu chúng tôi không thể xác định được tình trạng hôn nhân của du khách.

Không được mang thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.

Khu nghỉ dưỡng có quyền từ chối đón tiếp và phục vụ trong các trường hợp như đối với người sử dụng rượu bia quá mức, sử dụng ma túy, ăn mặc không phù hợp hoặc có thái độ không đúng mực.
 
Việc chụp ảnh cưới phải được sự đồng ý trước của ban quản lý resort (kèm theo các quy định và điều khoản).